中医馆服务人员与长者沟通健康服务
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APPLICATION SCENARIOS

三大核心场景
全链路覆盖

从中医馆回访到美容院关怀,再到长者日常提醒, 同一套 AI 能力适配不同健康商家的服务流程,并延伸到规模化私域运营。

中医馆顾问与顾客沟通日常调理

中医馆服务

承接咨询、复诊提醒与回店配药,把门店服务延伸到用户每天都会遇到的健康问题里。

复诊提醒回店配药
现代人健康调理与瑜伽休息

亚健康干预

围绕睡眠、压力与体重形成持续跟进,让短期建议逐步变成可执行的生活改善。

睡眠压力体重
美容顾问与顾客沟通护理建议

美容回访

服务后自动跟进护理体验,并把防晒、修护、复购提醒自然接续到后续沟通中。

防晒提醒复购关怀
长者查看健康服务对话

长者关怀

把问候、提醒和家属协同串联起来,让长期照护更稳,也让老人更容易坚持。

家属协同日常提醒
中医馆顾问与顾客沟通日常调理
SCENARIO · 01

慢病管理

糖尿病、高血压、高血脂等慢性病患者的长期照护与依从性管理

建档 评估 干预 追踪
0% 健康改善率

核心功能

04 / FEATURES
用药提醒与依从性管理

智能识别用药周期,定时推送提醒并跟踪服药完成情况。

指标监测与异常预警

血糖、血压等关键指标动态监测,异常自动预警与干预。

并发症风险评估

基于多维度数据预测潜在并发症风险,提前提示就医。

饮食运动个性化方案

结合病情、体征与生活习惯定制每日饮食与运动建议。

行业参考案例:方舟健客 AI+ 慢病服务模式,于 2025 年实现全面盈利,营收增长 30%。(公开行业报告引用)

CHRONIC
现代人健康调理与瑜伽休息
SCENARIO · 02

亚健康干预

睡眠差、压力大、体重管理需求人群的日常调理与陪伴

测评 跟进 方案 陪伴
0kg 12 周平均减重

核心功能

04 / FEATURES
睡眠质量分析与改善

基于可穿戴数据分析睡眠周期,定制改善方案。

压力监测与缓解

语音情感识别 + 心率变异性分析,识别压力状态。

体重管理个性化计划

基础代谢评估 + 饮食热量追踪 + 阶段性目标拆解。

生活方式优化指导

作息、饮水、久坐、屏幕时间等日常习惯长期陪伴优化。

效果数据:用户睡眠质量提升 45%,压力指数下降 32%,平均减重 5.2 kg / 12 周。

WELLNESS
美容顾问与顾客沟通护理建议
SCENARIO · 03

健康预防

健康意识觉醒人群、定期体检用户、疾病预防需求者

上传 分析 预警 预防
0% 早期疾病检出率提升

核心功能

04 / FEATURES
体检报告智能解读

自动识别异常指标,结合既往数据生成易懂的健康洞察。

疾病风险评估预测

基于知识图谱推理潜在疾病风险,给出针对性建议。

疫苗接种提醒

按年龄、地区、流行病学动态推送接种提醒。

个性化筛查建议

基于家族史、生活方式定制每年体检项目建议。

价值:早期疾病检出率提升 28%,用户健康风险意识显著增强。

PREVENTION

健康场景图鉴
六大日常应用

AI 健康管理师贯穿用户日常生活的方方面面:体检报告、用药提醒、营养膳食、运动健身、压力管理、老年照护, 让健康陪伴真正"无处不在"。

美容服务后的关怀回访

服务回访

主动了解体验反馈,及时承接不适、疑问与复购机会,让服务关系继续向前走。

体验反馈持续跟进
中药服用与回店提醒

服药提醒

围绕疗程节点推送提醒,帮助用户按时服用、按期复诊,并减少遗忘造成的中断。

疗程节点复诊节奏
个性化健康膳食方案

营养膳食

把评估结果转化成每天都能执行的饮食建议,让健康方案真正落到一日三餐。

饮食建议日常执行
户外运动与个性化运动方案

运动健身

按阶段目标生成更贴合当前状态的运动安排,并根据反馈持续调整强度与节奏。

阶段目标动态调整
冥想放松与压力缓解

压力管理

结合状态识别与日常提醒,帮助用户缓解压力、稳定节律,并逐步养成自我管理习惯。

状态识别生活节律
家人共同查看健康服务提醒

家庭关怀

把家属、用户和商家连接起来,让提醒有人响应、异常有人跟进、照护更有连续性。

家属联动陪伴闭环

品牌商
售后场景

78% 的健康品牌商表示,迫切需要智能化售后解决方案, 以突破人力上限、降低成本、提升用户满意度。

NEED · 01

提升效率与覆盖

突破人工服务上限,7×24 不间断响应,满足用户随时随地的健康咨询需求。

即时响应 · 无上限接待
NEED · 02

降低成本与培训

减少对传统健康管理师的依赖,降低 40% 以上的人力成本,缩短交付周期。

成本优化 · 快速部署
NEED · 03

服务标准化

基于权威医学知识库提供标准化、一致性的健康建议,消除人工服务差异。

标准化流程 · 质量可控

0%
健康品牌商需求
0%
用户满意度提升
0%
售后成本占比
3-6
人工培养周期
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